Главная
Поиск по сайту

Поиск по сайту

Новости

Жалобы на маркетплейсы через Госуслуги: тест до 30 июня — успейте подать

Жалобы на маркетплейсы через Госуслуги: тест до 30 июня — успейте подать

Сервис подачи жалоб на Wildberries и Ozon через Госуслуги работает в тестовом режиме до 30 июня 2026 года. Принимаются претензии по трём категориям: отказ в возврате товара в семидневный срок, отказ вернуть деньги, задержка выплаты за отменённый заказ. После 30 июня чиновники решат — запускать сервис на постоянной основе для всех площадок или нет. Решение зависит от собранной статистики.

Таможня и ВЭД

Закон о маркетплейсах с октября: единые правила для всех селлеров

Закон о маркетплейсах с октября: единые правила для всех селлеров

С октября 2026 года вступает в силу федеральный закон, устанавливающий единые правила работы маркетплейсов для всех площадок. Закрепляются: запрет принудительного участия в акциях, защита от необоснованных блокировок, стандарты сроков выплат продавцам, ответственность платформ за качество товаров в каталоге. До сих пор многие из этих норм существовали как добровольные обещания платформ — теперь это закон.

Маркетплейсы

WB, Ozon и Авито дали продавцам право отказываться от акций

WB, Ozon и Авито дали продавцам право отказываться от акций

Wildberries & Russ, Ozon и Авито официально закрепили право продавцов отказываться от маркетинговых акций без риска получить санкции от платформы. Изменение принято на фоне массовых жалоб в ФАС. До этого отказ от «автоматических акций» фактически лишал карточку позиций в поиске. Теперь — нельзя. Но одновременно маркетплейсы перешли к новой стратегии: снижают цены за свой счёт, убивая ценовое позиционирование продавцов.

Маркетплейсы

С 1 июня крупный бизнес ввозит без авансового платежа

С 1 июня крупный бизнес ввозит без авансового платежа

С 1 июня 2026 года крупнейшие налогоплательщики, компании на налоговом мониторинге, маркетплейсы и уполномоченные экономические операторы получили право ввозить товары без внесения авансового таможенного платежа. Оплата — по факту выпуска таможенной декларации, а не до него. Одновременно УЭО получили новые операционные права: дробить партии, сортировать и маркировать товары на складах без согласования с таможней.

Таможня и ВЭД

ВТБ входит в Wildberries, Сбер — в Ozon: банки идут на рынок

ВТБ входит в Wildberries, Сбер — в Ozon: банки идут на рынок

Крупнейшие российские банки входят в капитал маркетплейсов. ВТБ объявил о покупке 5% в цифровых финансовых активах Wildberries & Russ. Структуры Сбера ведут переговоры о приобретении около 30% в Ozon через долю АФК «Система». Обе сделки анонсированы накануне ПМЭФ-2026. Для рынка это не просто финансовые инвестиции — это стратегическое слияние банковской и торговой инфраструктур.

Маркетплейсы

Wildberries открыл экспорт в Китай: как попасть в первую волну

Wildberries открыл экспорт в Китай: как попасть в первую волну

После анонса на Ecomday в Ханчжоу 19 мая Wildberries опубликовал первые условия для российских продавцов, планирующих выйти на китайский рынок через B2B-платформу. Приоритетные категории на старте: натуральная косметика, детские игрушки, кондитерские изделия. Платформа берёт на себя логистику и таможенное оформление. Заявки принимаются через личный кабинет — прямо сейчас, пока конкуренция за места в пилоте минимальна.

Маркетплейсы

ФТС хочет видеть ТН ВЭД и декларацию в каждой карточке маркетплейса

ФТС хочет видеть ТН ВЭД и декларацию в каждой карточке маркетплейса

Федеральная таможенная служба предложила законодательно обязать маркетплейсы указывать в карточках товаров из-за пределов ЕАЭС страну происхождения, код ТН ВЭД и номер таможенной декларации. Инициатива направлена в Минпромторг. Параллельно обсуждается солидарная ответственность торговых площадок за контрафактные товары. Для импортёров — карточка товара превращается в публичную часть таможенного досье.

Таможня и ВЭД

Споры с WB и Ozon перенесут на Госуслуги: сервис к 30 июня

Споры с WB и Ozon перенесут на Госуслуги: сервис к 30 июня

Минцифры совместно с Роспотребнадзором запускает цифровой сервис досудебного урегулирования споров с маркетплейсами — прямо на Госуслугах. Дедлайн: не позднее 30 июня 2026 года. Продавцы и покупатели смогут официально предъявлять претензии Wildberries и Ozon через единый государственный канал с фиксированными сроками ответа от платформы. Первый механизм государственного контроля над маркетплейсами в режиме реального времени.

Маркетплейсы

Ozon навсегда разделил отзывы по вариантам: что теряют продавцы

Ozon навсегда разделил отзывы по вариантам: что теряют продавцы

Ozon завершил эксперимент по разделению отзывов по вариантам товара и ввёл изменение на постоянной основе. С конца мая каждый вариант карточки — отдельный цвет, размер, комплектация — имеет собственный рейтинг. Накопленный общий рейтинг при разделении новым вариантам не наследуется. Для продавцов с многовариантными карточками это меняет стратегию запуска и продвижения.

Маркетплейсы

Ozon с 1 июня фиксирует тарифы FBO на 60 дней

Ozon с 1 июня фиксирует тарифы FBO на 60 дней

С 1 июня Ozon вводит фиксацию тарифов логистики FBO на 60 дней с момента создания заявки на поставку. Фиксируются три позиции: стоимость доставки, обратная логистика, обработка нестандартного товара. Создал заявку 1 июня — тарифы заморожены до 30 июля. Изменение даёт продавцам то, чего не хватало последний год: предсказуемость расходов при долгосрочном планировании.

Маркетплейсы

WB отложил уравнивание комиссий с китайцами: сроков нет

WB отложил уравнивание комиссий с китайцами: сроков нет

Wildberries не ввёл единые комиссии для российских и китайских продавцов 25 мая, как планировалось. Маркетплейс разослал письма зарубежным селлерам: условия остаются прежними, новые сроки не названы. Компания продолжает обсуждение с органами власти. Российские продавцы по-прежнему платят 25–40%, китайские — около 5%.

Маркетплейсы

НДС 22% и ставка 18,03%: что изменилось для импортёров в 2026

НДС 22% и ставка 18,03%: что изменилось для импортёров в 2026

С 2026 года базовая ставка НДС в России выросла до 22%. Для маркетплейсов и импортёров, продающих физическим лицам через онлайн-площадки, появилась новая расчётная ставка — 18,03% вместо прежней 16,67%. Одновременно максимальный таможенный сбор вырос с 30 до 74 тысяч рублей. Совокупно стоимость импортного товара выросла на 5–10% ещё в начале года — и часть участников рынка об этом ещё не знает.

Таможня и ВЭД

Wildberries и Ozon сбавляют ход: 77% рынка, рост вдвое медленнее

Wildberries и Ozon сбавляют ход: 77% рынка, рост вдвое медленнее

Совокупная доля Wildberries и Ozon на российском рынке онлайн-торговли к концу 2026 года составит 77% — прогнозируют аналитики «Эйлер». Темпы роста при этом замедлились вдвое по сравнению с предыдущими годами. Период стремительной экспансии заканчивается: рынок насыщается, эффект низкой базы исчезает. Маркетплейсы ищут новые источники выручки за пределами России.

Маркетплейсы

ЕАЭС снижает беспошлинный порог до €100: маркетплейсы выровняли условия

ЕАЭС снижает беспошлинный порог до €100: маркетплейсы выровняли условия

ЕАЭС движется к снижению беспошлинного порога для зарубежных онлайн-заказов с €200 до €100 — и, вероятно, до €50. Это одно из главных изменений в e-commerce за последние годы: иностранные торговые площадки годами работали с налоговой льготой, которой не было у российских маркетплейсов. Wildberries и Ozon платили НДС и пошлины за каждую продажу, пока зарубежные конкуренты провозили товары без таможенных сборов. Порог выравнивает условия.

Таможня и ВЭД

СПОТ с 1 июня: партия на 3 млн — 660 тысяч заморозки

СПОТ с 1 июня: партия на 3 млн — 660 тысяч заморозки

СПОТ с 1 июня становится обязательной для всех, кто ввозит товары из стран ЕАЭС автотранспортом. Главное изменение для селлеров маркетплейсов: НДС и акцизы теперь платятся не после продажи, а до ввоза товара. Партия на 3 млн рублей — это 660 тысяч замороженных средств до момента, пока товар не продан. Для тех, кто работал «на глаз», — первый реальный кассовый разрыв.

Маркетплейсы

Wildberries и Ozon с 1 июня ужесточают правила возвратов

Wildberries и Ozon с 1 июня ужесточают правила возвратов

С 1 июня Wildberries и Ozon вводят новые ограничения на возвраты, самовывоз и подозрительные заказы. Формально — борьба с мошенничеством и оптимизация логистики. Для покупателей это означает конец эпохи «заказать пять, вернуть четыре». Для продавцов импортных товаров — снижение логистических потерь, но и новые требования к качеству карточек.

Маркетплейсы

Wildberries открывает экспорт российских товаров в Китай

Wildberries открывает экспорт российских товаров в Китай

Wildberries (группа RWB) запустила тестирование нового направления — экспорт товаров российского производства в Китай. О пилоте объявили на международной конференции Ecomday 2026 в Ханчжоу. Новый механизм позволит китайским компаниям закупать российские товары оптом через B2B-платформу с логистикой и таможенным сопровождением от Wildberries.

Маркетплейсы

Трафик из ИИ вырос в 4 раза у Ozon за год

Трафик из ИИ вырос в 4 раза у Ozon за год

Трафик из чат-ботов и нейросетей на сайты российских интернет-магазинов за год вырос в 1,7 раза. У Ozon — в четыре раза. Серверы не справляются. Побочный эффект для рынка: небольшие бренды получили реальный шанс обойти крупные маркетплейсы в выдаче нейросетей без рекламных бюджетов.

ЭДО, ИТ в логистике

Крупный бизнес сможет ввозить товары без предоплаты с 1 июня

Крупный бизнес сможет ввозить товары без предоплаты с 1 июня

С 1 июня 2026 года крупнейшие налогоплательщики, компании на налоговом мониторинге, маркетплейсы и УЭО получат право ввозить товары без внесения авансового таможенного платежа. Глава ФНС пообещал расширить «белый список» участников. Для крупных импортёров это прямое высвобождение оборотного капитала.

Таможня и ВЭД

Wildberries и Ozon изменили правила с 15 мая

Wildberries и Ozon изменили правила с 15 мая

С 15 мая Wildberries и Ozon ввели новые правила работы. Постоплата теперь зависит от рейтинга покупателя, сроки хранения заказов стали жёсткими, а возврат без дефекта — платным. Для продавцов изменения означают снижение логистических потерь. Но есть нюансы, которые напрямую затрагивают импортёров.

Маркетплейсы

Статьи

Требования к этикеткам при импорте: что написано в законе и как это игнорирует рынок

Требования к этикеткам при импорте: что написано в законе и как это игнорирует рынок

Закон о требованиях к маркировке существует с 1992 года. Сейчас его начали применять всерьёз — через «Честный знак», через маркетплейсы, через контролирующие органы. Разбираю, где рынок привычно ошибается и почему это перестало быть безопасным.

Закон