С 20 июля 2026 года вступила в силу новая редакция договора Яндекс Маркета с продавцами. В документе появился пункт, снимающий с площадки ответственность за компенсацию потерь, если товар на складе пострадал в результате внешнего происшествия, — формулировка охватывает повреждения от беспилотников, боеприпасов и других средств поражения.
Изменение — часть более широкой тенденции. Аналогичные корректировки условий уже внесли Wildberries и Ozon: обе площадки ранее переписали свои оферты так, чтобы форс-мажорные обстоятельства подобного рода исключали ответственность маркетплейса за сохранность товара. Теперь формулировка Яндекс Маркета выравнивает условия площадки с двумя другими крупнейшими игроками рынка.
Причина синхронного пересмотра — учащение происшествий на логистической инфраструктуре маркетплейсов в последние месяцы. Когда риск утраты товара на складе стал не гипотетическим, а регулярным, вопрос распределения финансовых потерь между площадкой и продавцом перестал быть теоретическим и потребовал прямого решения в договоре.
Практический эффект для селлера прямой: если раньше распределение ответственности за такие случаи было предметом переговоров или неоднозначной трактовки договора, то теперь во всех трёх крупнейших офертах риск явно закреплён за продавцом. Это не означает автоматического отказа во всякой поддержке — как показывает пример Wildberries с денежными выплатами и отсрочкой по кредитам, — но юридическая обязанность компенсировать стоимость товара с площадки снята.
Продавцам, размещающим товар на складах Яндекс Маркета, стоит внимательно изучить актуальную редакцию оферты, вступившую в силу 20 июля, и определить размер собственного риска по хранимым остаткам. Разумный шаг — рассмотреть коммерческое страхование товарных запасов на маркетплейсовых складах: раз риск подтверждён договором как принадлежащий продавцу, а не площадке, покрытие этого риска становится задачей самого селлера, а не предметом спора с маркетплейсом постфактум.
