На старте раздел охватывает 14 направлений: сантехника, электрика, отделочные работы, установка окон и дверей, монтаж кондиционеров и вентиляции, сборка мебели, а также форматы «мастер на час» и ремонт под ключ. Wildberries планирует расширять список категорий.
Раздел встроен в WB Ресейл — сервис, который заработал летом 2025 года как площадка для перепродажи товаров, купленных на маркетплейсе. В феврале 2026 года WB Ресейл открыл размещение практически любых товаров вне зависимости от места их покупки. К этому моменту в сервисе накоплено более 2 млн активных объявлений, а ежемесячный прирост составляет свыше 100 тысяч новых продавцов и покупателей.
Механика работы WB Услуги устроена как доска объявлений: исполнитель указывает категорию, начальную стоимость, город и добавляет описание с фотографиями. Заказчик выходит на связь через чат и самостоятельно согласовывает объём работ, место, сроки и итоговую цену. Платёж проходит напрямую — платформа в транзакции не участвует.
Размещать объявления могут как действующие участники WB Ресейл, так и новые пользователи. На период стартовой акции публикация бесплатна. В мобильном приложении раздел доступен после обновления Wildberries до последней версии; найти объявления можно через WB Ресейл или через поиск с фильтром по услугам.
Для импортёров и продавцов товаров категорий «ремонт», «строительство» и «DIY» появление раздела услуг на той же платформе создаёт дополнительный контекст: покупатель, нашедший мастера на Wildberries, с высокой вероятностью вернётся туда же за материалами и инструментом. Wildberries при этом получает новый инструмент удержания трафика внутри экосистемы без прямого участия в расчётах — модель, снижающая регуляторную нагрузку на платформу. В ближайшее время функционал планируют открыть всем пользователям в России.
