В пилоте участвуют 10 продавцов. Первым партнёром стал бренд Befree из состава Melon Fashion Group. Забрать заказ можно на следующий день после оформления — с оплатой наличными или картой при получении. Имена остальных участников и сроки тестирования Ozon не раскрывает; решение о масштабировании или закрытии сервиса будет принято по итогам пилота.
Ранее маркетплейс применял формат самовывоза с бронированием только в узких категориях: лекарства из аптек «36,6», алкоголь из винотек SimpleWine и крупногабаритные товары из сортировочных центров. Одежда — принципиально новое направление для платформы в этой модели.
На рынке Ozon вышел в этот сегмент позже конкурентов. Wildberries развивает click & collect с 2024 года, летом 2025-го открыв сервис для всех продавцов. Яндекс Маркет в январе 2026 года подключил самовывоз для всех брендов Melon Fashion Group — той самой группы, чей Befree теперь стал первым партнёром Ozon.
Для маркетплейсов формат привлекателен прежде всего логистически: расширение ассортимента и географии происходит без роста нагрузки на собственные склады и службы доставки. Однако аналитики фиксируют структурные ограничения модели. Без жёстких правил по остаткам, срокам выдачи, возвратам и ценам она плохо масштабируется.
Отдельная проблема — ценовой арбитраж. В офлайн-магазине продавец нередко устанавливает цену ниже, чем на маркетплейсе, поскольку не несёт комиссионных и логистических расходов. Выравнивать цены на двух площадках одновременно технически и коммерчески сложно. Кроме того, покупатель, пришедший в магазин за онлайн-заказом, может получить предложение купить товар напрямую или по другой цене — и продавец рискует потерять контроль над клиентским потоком, сформированным маркетплейсом.
Для селлеров, работающих с импортным ассортиментом, модель добавляет ещё один уровень сложности: синхронизация остатков между маркетплейсом и розничной точкой требует либо единой учётной системы, либо ручного контроля, что при высокой оборачиваемости импортных товаров увеличивает риск ошибок при выдаче и возвратах.
Новости по теме:
