В исследовании участвовали 709 предпринимателей, работающих на таких площадках, как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Большинство респондентов — женщины в возрасте от 36 до 55 лет. Наиболее активная платформа — Wildberries, а средний стаж присутствия на маркетплейсах составляет от двух до трёх лет. Примерно четверть опрошенных размещают свои товары сразу на двух или трёх платформах.
Выбор товарных категорий предсказуем: одежда и обувь (10%), косметика и парфюмерия (9%), товары для дома и дачи (8%), автотовары (8%) и подарочные изделия (7%). Разброс в количестве товаров также значителен — от 50 позиций у небольших селлеров до более 1000 у лидеров продаж.
Исследование выявило тенденцию: чем выше выручка компании, тем ниже доля отечественных товаров в её ассортименте. Почти 52% опрошенных работают исключительно с импортной продукцией. Малый бизнес старается оптимизировать расходы на логистику, тогда как крупные участники рынка используют более сложные схемы доставки — от маркетплейсов, поставщиков, транспортных компаний или собственных служб.
Аналитики также обратили внимание на цифровую зрелость участников рынка. Более 70% продавцов используют всего один сервис для автоматизации торговли, и лишь 7% — два. Среди крупных селлеров половина применяет минимум два сервиса, что отражает стремление к более точному контролю над бизнес-процессами.
По словам представителя Точка Банка Константина Канивца, рынок маркетплейсов переживает этап взросления. Он отмечает замедление темпов роста, усиление регулирования и рост требований к сертификации товаров. В этих условиях отлаженные процессы и грамотный учет становятся не просто хорошей практикой, а необходимостью.
Также в контексте развития платформенной экономики стоит отметить недавнее принятие закона о регулировании онлайн-платформ, который вступит в силу с октября 2026 года — на полгода раньше первоначального срока. Новые правила, как заверяет Минэкономразвития, были согласованы с ведущими игроками отрасли.
