DDoS-атаки на сервис «Баланс продавца» заблокировали выплаты Wildberries с 27 июля по 2 августа 2026 года. Общий объём задержанных средств — около 20 млрд рублей. На проблему пожаловались 95,6% продавцов площадки.
Союз продавцов маркетплейсов направил письма в три ведомства: правительство, ФАС и ФНС. В обращении к налоговой службе организация просит принять во внимание, что из-за задержек у предпринимателей образовались кассовые разрывы и своевременное исполнение обязательных платежей для многих затруднено.
Wildberries подтвердил техническую природу сбоя. Защитные механизмы, активированные в ответ на атаки, временно приостановили обработку части финансовых операций. Площадка заверила, что средства продавцов сохранены и поступят на счета после завершения технических процедур.
Помимо кибератак, компания столкнулась с ударами беспилотников по складской инфраструктуре. Повреждения складов повлекли прямые убытки для бизнеса и нарушили логистику. Два независимых источника давления — кибер и физический — совпали по времени, что усилило финансовую нагрузку на продавцов.
Для селлеров, работающих с импортным товаром, ситуация острее: закупочные обязательства перед зарубежными контрагентами фиксированы по срокам, тогда как выручка от продаж оказалась заморожена на стороне площадки. Кассовый разрыв в этом случае транслируется напрямую в риск просрочки платежей поставщикам и штрафные санкции по контрактам.
Отдельно обсуждается возможность введения пониженной ставки НДС на ряд товаров — этот вопрос власти рассматривают в контексте участившихся атак и возросших рисков для торгового бизнеса.
Пока ФНС не дала официального ответа на обращение Союза продавцов, предпринимателям стоит зафиксировать факт задержки выплат документально — скриншоты из личного кабинета, переписка с поддержкой площадки — и сохранить эти материалы для возможного урегулирования с налоговым органом.
Похожие материалы на сайте
- Отсрочка по налогам на 12 месяцев: условия от Минфина — что предложило государство пострадавшим и какой порог входа по ущербу
- ВТБ дал селлерам скидку 70% на пакеты для маркетплейсов — отсрочка по кредитам как инструмент против кассового разрыва
- Wildberries вернёт продавцам FBS переплату по комиссии — второй технический сбой площадки за полтора месяца, уже по расчёту комиссии
