Wildberries добавил в программу «Страхование заказов» повреждение и утрату товаров из-за терактов и диверсий. Покрытие включает и последствия — например, повреждение товара при пожаре после падения обломков.
Лимиты выплаты установлены двумя цифрами: до 50 тысяч рублей за один товар в заказе и не более 100 тысяч рублей на каждый страховой случай. Точную сумму рассчитывает страховая компания в зависимости от обстоятельств.
Защита действует в трёх периодах: доставка, хранение в пункте выдачи и обратная логистика при отказе, возврате или невыкупе заказа. Склад продавца и склад маркетплейса в этот перечень не входят — страхуется заказ, а не товарный остаток.
Стоимость составляет 1,96–5,6% от цены товара. В связи с расширением покрытия тарифы выросли примерно на 40%. Плата списывается только после того, как покупатель оформит заказ, общей суммой раз в день.
Подключить сервис могут юридические лица и ИП, зарегистрированные в России и работающие по моделям «Маркетплейс» и «Склад WB». Услуга действует только на российском рынке и распространяется на заказы, оплаченные в рублях.
Юристы обращают внимание на конструкцию договора. Страховщик вправе определить перечень рисков-исключений, а после подписания клиент изменить его не сможет. Если выплаты в случае теракта исключены, а по факту происшествия возбуждено дело о терроризме, возмещения может не быть, отмечает адвокат, партнёр корпоративной практики адвокатского бюро «Вертикаль» Наталья Колерова.
В ту же пятницу площадка объявила о запуске программы партнёрских хабов для хранения, обработки и отгрузки товаров продавцов.
Что делать продавцу. Считать экономику: 1,96–5,6% от цены товара по каждому заказу — заметная строка, особенно в категориях с низкой маржой. Читать перечень исключений в договоре до подключения, а не после страхового случая. Помнить, что покрытие охватывает заказ в пути и в ПВЗ, а остатки на складах остаются вне периметра — для них нужна отдельная страховка имущества.
Похожие материалы на сайте
- Яндекс Маркет снял с себя ответственность за убытки складов — почему страхование стало обязательной темой для селлера
- Второй транш выплат WB: деньги получили 97 тысяч селлеров — компенсации, которые площадка платит по своему решению
