На практике ситуация выглядит так: при подаче запроса через личный кабинет участника ВЭД в разделе "Разрешительные документы" пользователь получает сообщение об отсутствии сведений. При этом в другой государственной системе — ГИСП — та же самая лицензия отображается как действующая.
Несмотря на это несоответствие, таможенные органы продолжают выпускать декларации, если информация о лицензии поступила по каналам межведомственного взаимодействия. То есть фактически лицензии действуют, но визуально недоступны пользователям, что создает неудобства и риск нарушения учета.
Пока Федеральная таможенная служба не предоставила официальных разъяснений, однако техподдержка ФТС в частном порядке признала наличие проблемы. По их словам, сведения о лицензиях должны поступать напрямую от уполномоченных ведомств, а не загружаться пользователями вручную. Пока решение технической ошибки не найдено, вопрос остаётся открытым.
В сложившейся ситуации экспертами рекомендуется вести самостоятельный учёт движения товаров по лицензии. Это поможет избежать превышения разрешённого объёма поставок и возможных штрафов. Также предлагается отправлять обращения в техподдержку ФТС, чтобы ускорить устранение системной ошибки путём повышения приоритетности проблемы.
Отметим, что лицензии на определённые виды продукции являются обязательным элементом для оформления таможенных процедур. Их отсутствие в системе может вызвать вопросы при проверках или спорах, особенно если компания не ведёт детальный учёт вручную.
Важно подчеркнуть: сам факт сбоя не блокирует экспортно-импортные операции, однако значительно усложняет администрирование и повышает риски для бизнеса. Компании вынуждены компенсировать пробелы в автоматизации ручной работой, что увеличивает операционные затраты и снижает общую эффективность внешнеэкономической деятельности.
Остаётся надеяться, что профильные ведомства в ближайшее время решат проблему, а межсистемный обмен данными между Минпромторгом и ФТС будет налажен более стабильно.
