Законопроект содержит понятие «цифровой платформы» и определяет правила взаимодействия между операторами платформы, продавцами и покупателями. Среди ключевых положений — запрет на односторонние изменения условий договоров, обязательная досудебная процедура разрешения споров в цифровом формате, а также ответственность за правильность информации о товарах.
Крупнейшие маркетплейсы страны поддерживают инициативы, отметив ее сбалансированный подход к регулированию отрасли. Представители Wildberry и Ozon уделяют пристальное внимание интересам всех участников рынка и необходимости адаптации к новым требованиям.
Однако некоторые изменения вызвали беспокойство у участников рынка. В частности, размер штрафов за нарушения может составлять от 500 тысяч до 2 миллионов рублей, что, по мнению представителей Wildberry, является несоразмерным и требует дифференциации в зависимости от степени нарушения.
Также обсуждается вопрос, обязывающий платформу получать согласие продавцов на предоставление скидок. По мнению представителей Ozon, это может затруднить использование инструментов поддержки лояльности потребителей и привести к росту цен для конечных покупателей.
История разработки закона началась после резонансной забастовки сотрудников пункта выдачи заказов Wildberry в 2023 году. Тогда работники протестовали против новой системы штрафов, что привлекло внимание государственных органов и стало толчком по созданию Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК).
АЭКУР активно применяет меры по обсуждению законодательства, меры по защите прав продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов. Организация также обратилась в ФАС с поднятием уровня поднятия позиции крупных маркетплейсов и проверкой их действий на предмет нарушения антимонопольного законодательства.
В целом принятие закона о платформенной экономике направлено на установление прозрачных и справедливых правил для всех участников рынка электронной коммерции в России.
