Суть программы проста: при оформлении первого заказа пользователь увидит в интерфейсе маркетплейса дополнительную скидку, при условии, что он выберет один из участвующих в акции пунктов выдачи и заберет товар именно там. Таким образом, компания стремится повысить трафик в новые ПВЗ и обеспечить им стабильный поток клиентов с первых дней.
По словам Полины Леоновой, руководителя группы онбординга, обучения и комьюнити ПВЗ, такая мера позволяет ускорить адаптацию новых партнёров и эффективнее интегрировать их в логистическую экосистему Яндекс Маркета.
Помимо финансовой мотивации клиентов, маркетплейс предлагает и другие меры поддержки партнёрам. Среди них — запуск ИИ-ассистента, облегчающего работу сотрудников ПВЗ, новая функция доставки по клику из пункта выдачи, а также создание более 8 000 транзитных точек, интегрированных в инфраструктуру Яндекс Маркета.
Эти шаги — часть стратегии компании по расширению сети логистических центров и улучшению качества клиентского сервиса. Платформа делает акцент на развитие партнёрских ПВЗ как ключевого звена в цепочке доставки, стремясь не только к оперативности, но и к максимальному удобству для всех сторон.
Таким образом, Яндекс Маркет демонстрирует комплексный подход к развитию логистики: поддержка новых точек идёт сразу на нескольких уровнях — от рекламного до технологического. А покупатели, в свою очередь, получают прямую выгоду за выбор новых точек, что создаёт дополнительную мотивацию воспользоваться сервисом.
