КАМАЗ завершил запуск цифровой платформы CargoOperator, кардинально изменив подход к управлению логистикой. Новый онлайн-сервис, созданный в партнерстве с командой WeJET, позволил объединить отправителей и перевозчиков на одной цифровой площадке, упростив процессы согласования, сократив издержки и сделав маршруты прозрачными и управляемыми.
Ранее логистика КАМАЗа, как и многих промышленных гигантов, опиралась на традиционные методы: звонки диспетчеров, электронная почта, документооборот в Excel и множество подрядчиков. Такая модель замедляла выполнение заказов, повышала риски и не позволяла масштабировать операции. Решение пришло в виде онлайн-платформы с тендерами, фильтрами, автоматическим расчетом тарифов и поддержкой мультимодальных маршрутов.
CargoOperator работает через личные кабинеты отправителя и перевозчика. Один размещает заявку — указывает параметры груза и маршрут, второй участвует в торгах или предлагает цену напрямую. Алгоритмы платформы моментально рассчитывают стоимость с учетом курса валют и типа доставки. Пользователь может выбрать оптимальный вариант — по скорости, цене или балансу. Интерфейс адаптирован под мобильные устройства, чтобы водители могли работать прямо в пути.
Система разработана на базе Bitrix Framework и интегрирована с API ЦБ РФ для отслеживания актуального курса валют. На платформе встроен чат для согласования деталей, доступен рейтинг перевозчиков, история заказов и открытые отзывы, что формирует доверие внутри экосистемы.
Благодаря модульному запуску, команда успела протестировать систему с живыми пользователями до официального релиза. Это позволило оперативно доработать слабые места, оптимизировать UX и уменьшить количество ошибок.
Результаты внедрения впечатляют: более 250 компаний зарегистрировались на платформе за первые месяцы. Время подбора перевозчика сократилось в разы, а документы по сделкам хранятся в едином пространстве и доступны обеим сторонам. Уменьшилась нагрузка на операторов — теперь они подключаются только при нестандартных ситуациях. В будущем CargoOperator планируют интегрировать с 1С и другими корпоративными системами.
Платформа становится не просто решением КАМАЗа, а возможной моделью для всей отрасли. Это пример того, как крупный бизнес может стать цифровым лидером — не за счет замены персонала, а благодаря умной автоматизации и учету реальных потребностей рынка.
