Поиск по сайту

Отчеты Wildberries в 2026 — это карта, где видно, почему деньги к выплате расходятся с ощущением «продаж много». Ежедневные отчеты помогают ловить аномалии, еженедельные — объяснять структуру удержаний, а месячный разбор показывает убыточные SKU. Разбираем, какие отчеты бывают, где их смотреть и как читать без ошибок.

Минэкономразвития готовит поправки в закон о защите прав потребителей, чтобы закрепить правила возврата товаров с маркетплейсов. Планируется разделить отказ при получении и возврат после получения, определить списки ограниченных категорий и ввести фото-/видеоконтроль приемки. Также обсуждается право продавца удерживать расходы на обратную доставку.

На Wildberries виртуальная примерка одежды стала доступна всем пользователям в России: кнопка «Примерить вещь на себе» появилась прямо в карточках, а в поиске — фильтр по товарам с новой функцией. Инструмент работает на нейросетях и компьютерном зрении и уже охватывает широкий набор fashion-категорий. Разбираем, почему это ударит по возвратам, изменит требования к карточкам товара и станет новым конкурентным оружием маркетплейса.

Продавцы Ozon пожаловались регуляторам на практику одобрения возвратов без их согласия. Селлеры считают, что текущая модель увеличивает издержки и усиливает проблему потребительского экстремизма. В Ozon настаивают, что быстрые возвраты повышают доверие покупателей и обороты продавцов.

Российские маркетплейсы готовятся к новому этапу регулирования — государство планирует ужесточить правила возвратов, пересмотреть комиссии и усилить цифровую интеграцию платформ с госреестрами. Реформа может изменить как экономику продавцов, так и пользовательский опыт покупателей.

Возвраты с маркетплейсов могут оказаться под жестким контролем. Власти обсуждают создание списков товаров, не подлежащих возврату. Как отреагировали крупнейшие площадки?

ФАС проверяет новые правила возвратов на Ozon. Что изменится для продавцов и чем обернется эта проверка?

С октября маркетплейс Ozon меняет условия логистики для крупногабаритных товаров. Продавцам стоит готовиться к новым тарифам и изменениям в схеме возвратов.

Российские предприниматели выступили с радикальным предложением: переложить расходы на возврат товаров с продавцов на покупателей. Инициатива обсуждалась на заседании экспертного совета при Госдуме и может войти в новый закон о платформенной экономике.