Согласно заявлению пресс-службы Wildberries, демонстрация рекламных роликов будет происходить после того, как менеджер просканирует QR-код клиента, предварительно отнесённого к определённому сегменту. Если покупатель интересовался товарами определённой категории, добавлял их в избранное или корзину, система подберёт релевантный видеоролик, который отобразится на медиаэкране в течение 10 секунд.
Запустить рекламную кампанию продавцы смогут в специальной тестовой версии рекламного кабинета под названием «ВБ.Реклама в ПВЗ». В интерфейсе доступна настройка по геолокации, категориям товаров и покупательским сценариям. Например, можно ориентироваться на пользователей, которые недавно искали или просматривали смартфоны, но не совершили покупку. В то же время исключаются покупатели, уже оформившие заказ по этим категориям.
Разработчики подчёркивают, что из механизма исключены товары, попадающие под чувствительные категории — для соблюдения этических и правовых норм. Это решение было принято заранее, чтобы избежать ситуаций, при которых реклама могла бы восприниматься навязчиво или неуместно.
Представители маркетплейса также дали рекомендацию продавцам по длительности кампаний: поскольку большинство клиентов не посещает ПВЗ ежедневно, целесообразно размещать рекламу сроком на 2–3 недели. Таким образом увеличивается частота контакта с пользователем, а значит, растёт вероятность, что он запомнит рекламное предложение и вернётся к покупке.
По мнению экспертов, запуск таргетированной рекламы в офлайн-точках Wildberries открывает новые горизонты для продвижения товаров. Это позволяет точнее донести нужную информацию до заинтересованной аудитории в момент её высокой вовлечённости — при получении заказа. В совокупности с цифровыми каналами продвижения это может значительно усилить конверсию в покупку и повысить узнаваемость бренда селлера.
Wildberries продолжает тестирование нововведения и будет собирать обратную связь от пользователей и продавцов для оптимизации инструмента перед масштабным запуском по всей сети ПВЗ.
