Объединенная компания Wildberries & Russ (RWB) вывела WB Travel в отдельное направление по организации бизнес-поездок. Партнером проекта стал туроператор FUN&SUN. Анонс прозвучал на конференции КИТ в Москве, где компания показала, как собирается упрощать командировки для корпоративных клиентов и собственной аудитории продавцов.
Сервис на старте закрывает самые частые задачи командировок: бронирование и оплата отелей и авиабилетов по счету, включая доступ к туроператорским тарифам. По заявлению компании, поездки можно оформлять по России и зарубежным направлениям, поддержку обещают 24/7, оформление доступно онлайн.
Отдельный акцент сделан на селлерах маркетплейса. Для них заявлены специальные условия: нулевой сервисный сбор при бронировании отелей, отдельный сервисный сбор по авиабилетам и абонентские скидки. Это выглядит как попытка снизить «скрытую стоимость» деловых поездок для малого и среднего бизнеса, который держит продажи на площадке и регулярно ездит к складам, производствам, партнерам и выставкам.
Ключевая цитата от руководителя RWB задает логику продукта и целевую аудиторию:
«Запуск сервиса командировок выводит на новый уровень реализацию стратегического партнерства между Wildberries и FUN&SUN. Это перспективный рынок, который активно цифровизируется, и объединение экспертизы наших компаний в технологиях и туризме создает дополнительную ценность для клиентов. При этом нам важно, что в рамках этого продукта мы можем поддержать более 1 млн наших селлеров, предоставив им эксклюзивные тарифы на организацию бизнес-поездок».
Дальше команда WB Travel планирует расширять функциональность: добавить железнодорожные билеты, увеличить число способов оплаты и запустить дополнительные опции для управления поездками. Для рынка это сигнал, что маркетплейсы все активнее уходят в B2B-сервисы вокруг торговли: финансы, логистика, документооборот, а теперь и командировки как регулярная статья расходов у предпринимателей.
