В АКИТ считают, что e-commerce в России перешёл в стадию устойчивого развития. Основные игроки отрасли уже успели создать масштабную логистическую инфраструктуру, расширить клиентскую базу и провести значительные вложения в региональное присутствие и технологические решения. Эти инвестиции начинают себя окупать, что и отражается в повышении рентабельности.
Ключевыми факторами улучшения стали рост объёмов онлайн-продаж, завершение жёсткой ценовой конкуренции между маркетплейсами и уход с рынка компаний, отрицательно влияющих на общие показатели. Кроме того, заметно сократился демпинг и выросла операционная эффективность.
Однако эксперты подчёркивают: несмотря на общую положительную динамику, прибыльность не гарантирована каждому участнику рынка. Онлайн-торговля остаётся капиталозатратной отраслью, требующей постоянного финансирования — от строительства складов до вложений в IT и логистику последней мили, особенно в малых населённых пунктах.
В Ozon отмечают, что позитивный финансовый результат стал возможен благодаря масштабированию и оптимизации расходов. С 2018 года компания активно инвестировала в инфраструктуру, что позволило достичь операционной прибыли к 2023 году. Представители объединённой компании Wildberries&Russ также подтверждают: их модель бизнеса изначально прибыльна, а удержание рентабельности — один из главных приоритетов.
Некоторые аналитики, однако, относятся к данным Росстата с осторожностью. По мнению Эльдара Муртазина из Mobile Research Group, на общую рентабельность могли повлиять особенности статистической методики. Например, убытки некоторых крупных компаний могли быть перенесены на ИП, которые не учитываются в официальной отчётности, искажая картину.
Партнёр Data Insight Фёдор Вирин утверждает, что в 2025 году требования к онлайн-ритейлу изменились. Теперь ключевая компетенция — не маркетинг, а чёткое финансовое управление: от подсчёта себестоимости до оценки логистических затрат. При этом, по его словам, многим участникам рынка таких навыков до сих пор не хватает.
Несмотря на все сложности, рынок e-commerce показывает признаки зрелости. Компании начинают конкурировать не только за клиента, но и за эффективность процессов, устойчивость операционных моделей и оптимизацию логистики. Всё это позволяет говорить о новом этапе развития электронной коммерции в России — более структурированном, прибыльном и технологичном.
