Одним из ключевых положений нового закона стало обязательство маркетплейсов информировать партнеров об изменениях в условиях оферты не менее чем за 15 календарных дней до вступления этих изменений в силу. Таким образом, селлеры получат больше времени на адаптацию и смогут заранее оценить, как корректировки повлияют на их бизнес.
Также документ вводит ряд требований, направленных на защиту интересов пользователей платформ. В частности, устанавливается обязательная система досудебного урегулирования споров. Если жалоба продавца или покупателя признается обоснованной, маркетплейс должен будет отменить удержание денежных средств в течение двух суток.
Еще одно нововведение — запрет на автоматическое проведение акций и скидок без участия продавца. Это правило исключает случаи, когда платформа самовольно снижает цену на товары, не уведомляя продавца, что ранее было частым поводом для конфликтов.
Кроме того, в карточках товаров, подлежащих обязательной маркировке, должна будет размещаться соответствующая информация. Это позволит повысить прозрачность предложений и обеспечит выполнение требований законодательства по цифровой маркировке.
По мнению экспертов, сам закон является только первым шагом к полноценному регулированию цифровой экономики. Для эффективного функционирования всех новых норм предстоит разработать подзаконные акты, механизмы контроля и специальные государственные реестры. В частности, должен быть утвержден перечень проверяемых сведений для регистрации платформ в соответствующих базах данных.
Глава Корпорации МСП Александр Исаевич отметил, что потенциал платформенной экономики в России уже велик: около 5% от ВВП страны формируется именно через онлайн-платформы. К 2030 году этот показатель, по прогнозам, может удвоиться. Поэтому закон, по мнению экспертов, своевременный и критически важный для дальнейшего развития сектора.
Напомним, что новый закон вступает в силу с 1 октября 2026 года, однако уже сегодня участники цифрового рынка должны начать готовиться к грядущим изменениям, чтобы не оказаться в числе тех, кто не уложился в нормативные рамки.
