Маркетплейсы продолжают укреплять свои позиции в российской онлайн-торговле. По данным Центра доказательной экспертизы Института Гайдара, совокупная доля крупнейших площадок в 2024 году достигла 80% от всех интернет-продаж, что эквивалентно более чем 5 миллиардам заказов. Причём на Wildberries и Ozon приходится впечатляющие 77% от общего объёма.
Такое доминирование влияет не только на структуру рынка, но и на поведение покупателей. Согласно исследованию, около 30% россиян считают, что отсутствие доступа к маркетплейсам значительно ухудшило бы их финансовое положение — из-за роста цен, сокращения ассортимента и снижения удобства. Пользователи особенно ценят быструю доставку, удобные условия возврата и широкую сеть пунктов выдачи.
Для бизнеса маркетплейсы стали ключевым инструментом масштабирования. Около 38% продавцов считают главным преимуществом простоту старта, ещё треть — удобство ведения бизнеса. Возможность охватить новую аудиторию также является важным фактором. География размещения продавцов достаточно сбалансирована: больше всего — в Центральном округе, но значительное число представлено и в других регионах.
Владельцы пунктов выдачи заказов тоже формируют отдельный сегмент рынка. Более 40% предпринимателей управляют сетями из двух и более ПВЗ, и основной мотивацией для них становится высокий доход и простота запуска. Несмотря на это, продавцы отмечают и сложности — высокую конкуренцию, комиссии, возвраты и навязанные скидки.
Аналитики предупреждают: столь сильная концентрация на рынке может привести к рискам монополизации. Однако это же стимулирует развитие стандартов — от улучшения логистики до интеграции с банковскими сервисами. В целом, рынок переходит от этапа бурного роста к структурной перестройке, где внимание будет сосредоточено на прозрачности, контроле и устойчивости.
Маркетплейсы становятся неотъемлемой частью экономики, а покупатели и предприниматели всё активнее адаптируются к новой цифровой реальности.
