Компания решила полностью пересмотреть подход к учету и перейти к цифровой модели. Ранее все операции в «1С: Управление торговлей 8.3» вносились вручную, что приводило к регулярным расхождениям между остатками и реальностью. Упущения становились особенно заметными перед масштабными событиями, такими как The International — флагманский турнир Dota 2, когда повышенный спрос накладывал критические требования к точности поставок.
В поиске решения FRAGSTORE остановился на программной платформе Cleverence, совместимой с терминалами сбора данных (ТСД) АТОЛ Smart.Lite. Это решение сочетало простоту внедрения с высоким уровнем надежности и интуитивным интерфейсом — ключевым требованием для персонала без технического образования.
Установка ПО и интеграция с «1С» заняли всего несколько часов. Уже на следующий день система была введена в эксплуатацию, сотрудники начали использовать ТСД в реальных операциях — от приемки до внутреннего перемещения товаров. Начальный скепсис среди персонала быстро сменился доверием после демонстрации работы терминалов и обучения на месте. Сотрудники склада не только адаптировались, но и начали проявлять инициативу в использовании новых инструментов.
Результаты внедрения впечатляющие: уровень ошибок в учете снизился на 95%, инвентаризации стали проводиться за считаные часы вместо двухдневных марафонов, а каждый этап движения товара теперь сопровождается автоматическим внесением данных в систему. Это исключает дублирование, забытые партии и прочие типичные проблемы ручного учета.
Автоматизация позволила компании улучшить прозрачность всей логистической цепочки — от приемки товара до его реализации. Внедрение системы не потребовало долгих пауз в работе или масштабного переобучения — обучение персонала заняло всего один день.
Впереди — дальнейшее развитие. FRAGSTORE планирует распространить автоматизацию на все процессы, включая контроль обязательной маркировки. Сейчас сотрудники хотят, чтобы система при сканировании сразу сообщала, требуется ли маркировка конкретной позиции — эта функция рассматривается как следующий этап улучшений.
FRAGSTORE доказал, что автоматизация склада — не роскошь, а насущная необходимость для бизнеса, где точность, скорость и контроль играют ключевую роль. Благодаря умному учету, компания не только оптимизировала внутренние процессы, но и укрепила лояльность клиентов, избежав сбоев даже в период пикового спроса.
