В условиях, когда международная логистика напоминает поле боя с постоянно меняющимися правилами, а ставки и маршруты демонстрируют крайнюю нестабильность, подходы бизнеса к организации поставок претерпевают фундаментальные изменения. На смену парадигме минимальной стоимости приходит запрос на надежность и управляемость цепочками. В такой обстановке транспортно-логистическая компания Growex делает стратегическую ставку на глубокую экспертность своих сотрудников, превращая ее в ключевое конкурентное преимущество.
По словам коммерческого директора компании с более чем 20-летним опытом в отрасли, география грузопотоков для России кардинально изменилась. Европейское направление уступило лидерство Китаю, Турции и Объединенным Арабским Эмиратам. Китайские сухопутные переходы стали критически важными артериями, а турецкие порты превратились в главные хабы для морских перевозок. В ответ на эти вызовы бизнес был вынужден научиться просчитывать каждую поставку минимум по двум-трем запасным маршрутам, чтобы обеспечить непрерывность снабжения.
Мультимодальные перевозки, ранее считавшиеся нишевым решением для сложных проектов, сегодня стали общепринятым стандартом. Клиенты активно комбинируют морские, железнодорожные, автомобильные и авиационные варианты, отдавая приоритет не скорости, а устойчивости и прозрачности процесса. Этот тренд подстегивает спрос на цифровые сервисы: личные кабинеты, API-интеграции с корпоративными системами (например, 1С) и онлайн-отслеживание каждого этапа перемещения груза и документооборота.
Запросы импортеров и экспортеров также серьезно трансформировались. Главным приоритетом стала не «самая низкая цена», а предсказуемость сроков и комплексность сервиса. Компании ждут от логистического партнера не просто транспортировки, а полного сопровождения «под ключ», включая таможенное оформление и управление рисками. Особую ценность в этих условиях приобретает способность сотрудника предвидеть потенциальные узкие места и заблаговременно предлагать рабочие альтернативы.
Ключевыми рисками для участников внешнеэкономической деятельности остаются санкционные ограничения, которые могут мгновенно изменить правила игры, хроническая перегруженность инфраструктуры — портов и пограничных переходов, — а также высокая волатильность тарифов и валютных курсов. Успешно работать в такой среде могут только те игроки, которые обладают не только широкой сетью партнеров, но и командой, способной к оперативному реагированию и перестройке логистических схем.
Ярким примером того, как экспертность сотрудников Growex позволила решить критически сложную задачу, стал кейс 2022 года. После изменения структуры собственности один из клиентов компании, ставший российской организацией, столкнулся с фактической блокадой привычных каналов поставки сырья из 75 стран. Стандартные маршруты через Стамбул, Санкт-Петербург и Новороссийск оказались недоступны или нестабильны.
Вместо того чтобы занимать выжидательную позицию, специалисты Growex разработали уникальный маршрут для дорогостоящего фитосанитарного груза. Схема включала две перетарки и прохождение через шесть стран, включая Россию, с использованием партнерских сетей в ОАЭ и Иране. Клиенту были предложены и детально просчитаны различные варианты доставки с полным таможенным сопровождением. В результате все грузы были доставлены на предприятие с минимальной задержкой, что позволило избежать остановки производства и многомиллионных штрафов. Этот успех не только укрепил партнерство, но и привлек в компанию новых клиентов по «сарафанному радио».
Стратегия Growex на ближайшие годы сфокусирована на четырех направлениях: углубленная цифровизация всех процессов, инвестиции в развитие команды и ее экспертизы, укрепление глобальной партнерской сети и персонализация сервисов под нужды каждого заказчика. Основой философии компании остается консультативно-партнерский стиль взаимодействия, где логист выступает в роли советника, а не простого исполнителя, что в конечном счете и формирует ту самую «цену доверия», которая оказывается важнее сиюминутной выгоды в неспокойные времена.
