Не ROI единым: какие метрики действительно показывают эффективность ИИ в бизнесе
Стремительное проникновение технологий искусственного интеллекта в бизнес-процессы ставит перед компаниями новый вызов: как объективно оценить эффективность этих решений? Многие руководители фокусируются на технических показателях, упуская из вида главное — финансовый результат. Эксперт в области ИИ Денис Баталин, директор по развитию Komanda.ai, объясняет, на какие метрики стоит обращать внимание в первую очередь и как избежать типичных ошибок при оценке.