Онлайн-шопинг продолжает укреплять позиции в повседневной жизни россиян. Согласно исследованию РБК, 69% потребителей в России приобретают одежду и обувь через маркетплейсы, что делает цифровые площадки основным каналом продаж в fashion-сегменте. Для сравнения, в торговые центры за одеждой отправляются 48% опрошенных, а в отдельные розничные магазины — лишь 18%.
В числе лидеров по числу пользователей — маркетплейсы Ozon и Wildberries, на которых покупают одежду 80% и 73% клиентов соответственно. Яндекс Маркет и Lamoda удерживают примерно по 20% аудитории. Помимо удобства и ассортимента, онлайн-платформы становятся эффективным инструментом маркетинга: каждый третий потребитель узнает о новинках брендов именно на таких площадках.
Также исследование показывает рост готовности россиян тратить крупные суммы в интернете. Например, количество заказов с суммой свыше 50 тысяч рублей на Ozon увеличилось за первое полугодие 2025 года на 78%, а тех, что превышают 200 тысяч рублей — на 72%. Это указывает на высокий уровень доверия к цифровым каналам и зрелость онлайн-торговли.
Что влияет на выбор покупателя? Цена по-прежнему остается главным фактором для 61% респондентов. Также важны удобство покупки (58%), качество изделий (45%) и соотношение цены и качества (42%). Примечательно, что почти половина покупателей относятся скептически к акциям и скидкам: 60% опрошенных признались, что хотя бы раз отказывались от покупки, не поверив в реальность распродажи.
Аналитики отмечают тенденцию к более рациональному потреблению. Так, 31% россиян осознанно избегают необязательных покупок, а 21% предпочитают отложить средства, вместо того чтобы приобрести новую вещь. Такой подход отражает изменения в потребительском поведении, связанные как с экономической ситуацией, так и с цифровой трансформацией торговли.
По прогнозу на конец 2025 года, доля онлайн-продаж на рынке fashion достигнет 60%, а общий объем fashion-сегмента вырастет на 8%, достигнув отметки в 4,4 триллиона рублей. Эти данные подчеркивают, что маркетплейсы становятся не просто витриной для брендов, а ключевой площадкой для роста fashion-рынка в России.
