Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разработана Обществом с ограниченной ответственностью «ЛИЛТРЕЖЕР» (ООО «ЛИЛТРЕЖЕР», ИНН 6910024942, ОГРН 1226900004407, юридический адрес: 171506, Тверская обл., Кимрский р-н, г. Кимры, ул. Володарского, д. 17, пом. 3, e-mail: liltreasurecompany@yandex.ru, тел.: +7 (981) 146-62-18), являющимся оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации. Данная Политика определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях сайта Deliver-2.com (далее – Сайт) компанией ООО «ЛИЛТРЕЖЕР» (далее – Компания).

1. Общие положения

Основные понятия:

• Компания – Общество с ограниченной ответственностью «ЛИЛТРЕЖЕР» (ИНН 6910024942, ОГРН 1226900004407), являющееся оператором обработки персональных данных, внесённым в реестр операторов уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных за № 69-25-021170, а также аффилированное лицо Компании, представляющее Компанию на территории иных государств (при наличии указания Компании на связь с таким аффилированным лицом).
• Адрес Компании – 171506, Тверская область, Кимрский район, г. Кимры, ул. Володарского, д. 17, пом. 3.
• Сайт – интернет-ресурс, управление которым осуществляет Компания, расположенный по адресу https://deliver-2.com, включая все его поддомены и отдельные страницы.
• Пользователь – любое лицо, взаимодействующее с Сайтом.
• Пользовательское соглашение – договор присоединения между Пользователем и Компанией на условиях, опубликованных в разделе «Пользовательское соглашение» на Сайте.
• Информация Пользователя – сведения, передаваемые Компании при использовании Сайта, включая персональные данные. Такие сведения могут предоставляться Пользователем самостоятельно, получаться Компанией в автоматическом режиме, либо поступать от иных пользователей Сайта.
• Политика конфиденциальности – настоящий документ, определяющий правила и условия обращения с Информацией Пользователей.
• Партнёры и аффилированные лица Компании – лица, указанные в списке «Партнёры и аффилированные лица Компании» в отдельном разделе Сайта, которым могут передаваться персональные данные Пользователей в соответствии с настоящей Политикой и/или условиями согласия Пользователя.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует отношения, возникающие между Компанией и Пользователями при использовании Сайта, в части обработки Компанией информации о Пользователях, которая оказывается в распоряжении Компании в результате использования Сайта. Политика является публичным документом, постоянно доступным Пользователям по адресу: https://ru.deliver-2.com/privacy/.

1.2. Политика разработана в целях обеспечения необходимого уровня защиты информации Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения, как того требует законодательство Российской Федерации. При разработке Политики Компания руководствовалась методическим документом Роскомнадзора «Рекомендации по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных…».

1.3. При каждом посещении Сайта и/или использовании его функций Пользователь автоматически выражает согласие с условиями настоящей Политики, а также с условиями иных документов, регулирующих использование предоставляемых Компанией сервисов (в той редакции, которая действует на момент использования). Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Политики или иных документов, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Компания не обрабатывает биометрические персональные данные, а также специальные категории персональных данных (касающиеся расы, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, здоровья, интимной жизни и т.п.).

1.5. Сайт ориентирован на пользователей преимущественно из стран БРИКС (Бразилия, Россия, Индия, Китай, ЮАР), однако основное правовое регулирование деятельности Компании осуществляется законодательством РФ. В случае, если Пользователь не является гражданином Российской Федерации, Компания при обработке данных руководствуется законодательством страны проживания/гражданства Пользователя в части, не противоречащей требованиям законодательства Российской Федерации.

1.6. Фактом регистрации на Сайте, а равно фактом посещения Сайта без регистрации, Пользователь подтверждает, что он соответствует всем установленным законодательством требованиям для использования Сайта, включая достижение допустимого возраста для акцепта Пользовательского соглашения.

Примечание: Настоящая Политика составлена на русском языке и может быть переведена на другие языки для удобства Пользователей. В случае расхождений между русскоязычной версией Политики и её переводом, приоритет имеет русскоязычная версия.

2. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется для следующих целей:

• Предоставление доступа к сервисам и функциям Сайта. Компания обрабатывает данные для обеспечения работы платформы и предоставления Пользователю заявленных услуг, включая создание и ведение учетной записи, размещение материалов (например, объявлений), оформление заказов и прием оплаты, а также осуществление всех иных операций и взаимодействий, предусмотренных функционалом Сайта.
• Обработка обращений Пользователя. Персональные данные используются для обратной связи с Пользователем, обработки его запросов, заявок и обращений, оказания технической поддержки.
• Идентификация Пользователя. Обработка данных необходима для проверки личности и предоставления Пользователю доступа к персонализированным разделам Сайта (Личный кабинет) и всем его функциям, требующим авторизации.
• Заключение и исполнение договоров. Компания использует персональные данные для заключения и выполнения условий Пользовательского соглашения и иных договоров с Пользователем, обеспечения предоставления оплаченных услуг, а также для организации приёма платежей за лицензии и услуги.
• Улучшение качества сервиса и аналитика. Обезличенные данные и информация о действиях Пользователей на Сайте используются для проведения статистического анализа, мониторинга корректности работы Сайта, выявления и исправления ошибок, тестирования новых функций и повышения качества предоставляемых сервисов.
• Маркетинг и партнёрские программы. Персональные данные могут использоваться для разработки маркетинговой политики Компании, таргетирования контента и рекламы, информирования Пользователей о новых продуктах и услугах, проведения рекламных рассылок (при наличии согласия на их получение), а также для участия в партнёрских программах.
• Обеспечение безопасности и защита прав. Данные могут обрабатываться для обеспечения информационной и финансовой безопасности на Сайте, предотвращения мошенничества и иных неправомерных действий, а также для защиты прав и законных интересов Пользователей и Компании в пределах допустимого Компанией функционала.
• Исполнение требований законодательства. Компания обрабатывает персональные данные в целях соблюдения возложенных на неё законом обязанностей (например, в сфере бухгалтерского учета, налоговой отчётности, хранения данных, ответа на обязательные запросы государственных органов и пр.).
• Иные цели с согласия субъекта. Компания вправе обрабатывать персональные данные и для иных целей, в случаях, прямо предусмотренных законодательством, либо при получении от Пользователя отдельного информированного согласия на такую обработку.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка данных, несовместимая с изначально заявленными целями сбора, не допускается. Компания не осуществляет избыточный сбор персональных данных, собирая только данные, необходимые для указанных выше целей.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих законных основаниях:

3.1.1. Согласие Пользователя. Обработка может выполняться на основании добровольно предоставленного Пользователем согласия, в том числе выраженного посредством акцепта Пользовательского соглашения и настоящей Политики, а также отдельных согласий на обработку данных для конкретных целей (например, согласие на получение рассылки).

3.1.2. Заключение и исполнение договора с Пользователем. Обработка необходима для заключения и исполнения договоров, стороной которого является Пользователь (включая Пользовательское соглашение), либо для осуществления мероприятий, предшествующих заключению договора по инициативе Пользователя.

3.1.3. Законные интересы Компании или третьих лиц. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. В частности, к таким законным интересам Компания относит обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, улучшение качества услуг, прямой маркетинг своих услуг Пользователям, с которыми уже заключен договор, и др.

3.1.4. Исполнение обязанностей по закону. Обработка осуществляется, когда она необходима для выполнения обязательных требований законодательства Российской Федерации, возложенных на Компанию и/или для исполнения судебных актов, запросов уполномоченных государственных органов и т.п.

Компания обрабатывает персональные данные строго в соответствии с указанными правовыми основаниями и требованиями законодательства (ст. 6 и 18 Федерального закона № 152-ФЗ). В случаях, когда для обработки требуется отдельное согласие субъекта (например, для обработки специальных категорий данных, биометрических данных или для трансграничной передачи в определённые государства), Компания запрашивает такое согласие у Пользователя отдельно, в письменной или электронной форме, предусмотренной законом.

4. Состав обрабатываемых данных

Персональные данные, собираемые и обрабатываемые Компанией:

4.1. Данные учетной записи. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет минимальные данные для создания учетной записи, в том числе номер телефона и адрес электронной почты. В дальнейшем Пользователь может дополнить свой профиль дополнительной информацией: фамилия, имя, отчество; ИНН; сведения о государственном регистрационном номере индивидуального предпринимателя (для зарегистрированных ИП); почтовый адрес, город; а также иные персональные данные, которые Пользователь при желании указывает в профиле или сообщает Компании по её запросу для подтверждения личности. К таким дополнительным данным могут относиться, в частности, паспортные данные, данные водительского удостоверения, фотография или видеозапись с изображением Пользователя, иные сведения, необходимые для подтверждения предоставленной информации о Пользователе.

4.2. Технические данные. В процессе использования Сайта автоматически собираются сведения о технических средствах и способах подключения Пользователя к Сайту: данные о устройстве и браузере (тип и версия ПО), IP-адрес хоста, информация о операционной системе, регион пребывания Пользователя, название интернет-провайдера и прочие подобные данные о соединении с Сайтом.

4.3. Cookies и аналогичные технологии. Компания автоматически получает некоторую информацию с устройства Пользователя с помощью файлов cookie и иных технологий отслеживания при каждом посещении Сайта. Cookies – это небольшие фрагменты данных (файлы), которые веб-сайт сохраняет на устройстве Пользователя через браузер. С помощью cookie Компания собирает сведения о том, как Пользователь взаимодействует с Сайтом. Подробнее об использовании файлов cookie см. раздел 6 настоящей Политики.

4.4. Данные о действиях на Сайте. Компания фиксирует информацию о действиях Пользователя на Сайте: например, какие страницы были посещены, какой контент добавлен самим Пользователем, факты и история совершения операций на Сайте (публикация объявлений, заключение сделок, покупки и пр.). Также Компания может получать обобщённые аналитические сведения об использовании Пользователями Сайта (например, статистика посещаемости разделов, среднее время на сайте, другие обезличенные показатели).

Все указанные выше данные (как предоставленные Пользователем, так и собранные автоматически) в объёме, который относится к персональным данным в понимании законодательства РФ, обрабатываются Компанией как персональные данные на условиях настоящей Политики. Компания не собирает и не обрабатывает данные, не нужные для заявленных целей обработки (принцип минимизации данных).

4.5. Дополнительные условия об обработке данных на Сайте: Пользователь вправе по своему усмотрению размещать на Сайте и иную информацию о себе, помимо перечисленных выше данных, если такая информация не противоречит требованиям законодательства. Компания не преследует цель сбора и обработки такой дополнительной информации, и рекомендует Пользователю не размещать избыточные сведения о себе. Компания намеренно не обрабатывает какие-либо особые категории персональных данных или биометрические данные Пользователей (см. п. 1.4 выше). Размещая любую информацию о себе в общедоступных разделах Сайта, Пользователь осознаёт, что она станет доступной неограниченному кругу лиц в сети Интернет.

Отдельные разделы Сайта могут позволять отображать в профиле Пользователя определённые сведения о нём (например, имя, организацию, контактные данные и пр.), которые будут видимы другим посетителям Сайта. Пользователь, заполняя свой профиль и пользуясь такими разделами, соглашается на отображение указанных сведений о нём для других Пользователей Сайта. Компания, со своей стороны, обеспечивает Пользователю возможность просматривать собственные сведения в том же виде, в каком они отображаются другим Пользователям.

Обращаем внимание, что если Пользователь размещает на Сайте свои персональные данные в общедоступной форме (например, в тексте объявления, комментария или отзыва), такие данные становятся доступными для ознакомления неограниченному кругу лиц. Предоставляя персональные данные для публикации на Сайте, Пользователь делает это добровольно, без дополнительного отдельного согласия на распространение этих данных. Компания осуществляет распространение персональных данных Пользователя (т.е. делает их доступными неопределённому кругу лиц) только в случаях, когда это явно вытекает из действий Пользователя и предусмотрено полученным от Пользователя согласием на обработку соответствующих данных.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Конфиденциальность данных. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством Российской Федерации. Компания не продаёт и не раскрывает персональные данные вне установленных целей и правовых оснований обработки.

5.2. Случаи передачи данных. Компания может предоставить (передать) персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях, и в пределах, необходимых для достижения целей обработки:

5.2.1 Передача партнёрам по сервисам. Лицам, участвующим в предоставлении услуг Пользователю или отображении опубликованной Пользователем информации другим пользователям, если такая передача необходима для работы Сайта и предусмотрена Пользовательским соглашением, согласием Пользователя и/или требованиями законодательства. Например, персональные данные могут быть переданы платёжным провайдерам для обработки оплаты, почтовым сервисам для доставки уведомлений, иным пользователям – в рамках функционирования маркетплейса (при отклике на объявление, заключении сделки и т.п.).

5.2.2. Передача по законному требованию. Лицам, которые имеют законные основания на получение и обработку данной информации в соответствии с действующим законодательством. К таким лицам относятся, в частности, государственные органы, органы дознания и следствия, суды, которые вправе запрашивать у Компании персональные данные Пользователей в установленных законом случаях; Компания предоставляет запрошенные данные в объёме и порядке, которые требуются по закону.

5.2.3. Органы государственной власти. Любому уполномоченному государственному органу или органу местного самоуправления по их официальному запросу, если обязанность предоставить такие данные установлена законодательством (например, в рамках предотвращения или расследования правонарушения, защиты прав субъектов персональных данных и пр.).

5.3. Действия с персональными данными. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь уполномочивает (даёт поручение) Компании осуществлять с его персональными данными следующие действия:

5.3.1. Обработка персональных данных. Компания вправе выполнять с Информацией Пользователя любые операции (действия), необходимые для достижения указанных в Политике целей, включаing сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без таковых (неавтоматизированным способом) в случаях, когда это необходимо в соответствии с законодательством.

5.3.2. Передача партнёрам и аффилированным лицам. Компания может поручить обработку персональных данных Пользователя партнёрам и аффилированным лицам (из числа указанных в разделе 1 выше) на основании договора с ними, либо осуществлять совместную обработку данных с такими лицами. В этих случаях передача данных осуществляется в предусмотренных целях, и Компания обязывает получающую сторону соблюдать уровень защиты персональных данных не ниже того, который обеспечивается самой Компанией.

5.3.3. Получение данных от третьих лиц. Компания может получать от партнёров и/или аффилированных лиц результаты обработки персональных данных Пользователя, совмещённых с данными, уже имеющимися в распоряжении таких лиц (в том числе в виде агрегированных показателей, идентификаторов и т.п.), в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем, улучшения качества сервиса и реализации иных заявленных целей обработки.

5.4. Сторонние сервисы и контент. Отдельные функции Сайта могут предоставляться третьими лицами, действующими самостоятельно (например, интегрированные виджеты, платёжные модули, контент, предоставляемый партнёрами и т.п.). В таких случаях взаимодействие Пользователя с соответствующими сервисами осуществляется в рамках договоров и политик конфиденциальности этих третьих лиц. Компания по возможности уведомляет Пользователя о том, что он перенаправляется к сервису, предоставляемому третьим лицом, и рекомендует самостоятельно ознакомиться с правилами обработки данных указанного лица до начала пользования функцией. Компания не несёт ответственности за действия таких третьих лиц по отношению к персональным данным Пользователя, предоставленным им напрямую (см. также раздел 9 Политики).

5.5. Трансграничная передача данных. Компания вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователя – то есть передачу на территорию иностранного государства – строго в минимально необходимом объёме и только для достижения целей, указанных в настоящей Политике. При передаче данных за рубеж Компания обеспечивает соблюдение требований главы 12 Федерального закона № 152-ФЗ. В частности, передача персональных данных граждан Российской Федерации за границу возможна только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, включённые в перечень, утверждённый Роскомнадзором, либо в иностранные государства, не обеспечивающие адекватной защиты, – лишь при наличии согласия субъекта данных на трансграничную передачу или при наличии иных законных оснований и мер защиты данных (например, международного договора). Все операции по сбору, хранению и обработке персональных данных российских граждан осуществляются на территории РФ в соответствии с принципом локализации данных. Если для оказания услуг Пользователю привлекаются иностранные сервисы, которые могут автоматически передавать данные Пользователя за границу, Компания обеспечивает получение от Пользователя необходимого согласия на такую передачу и выполнение требований законодательства РФ к трансграничной передаче.

5.6. Запрет несанкционированного использования данных. Никто не вправе извлекать, копировать, распространять или иным образом использовать персональные данные Пользователей (в том числе размещённые на Сайте в открытом доступе) в коммерческих или иных не предусмотренных Политикой целях без разрешения Компании. Любое такое действие рассматривается как нарушение прав на конфиденциальность информации Пользователей и соглашений, действующих на Сайте.

6. Хранение и удаление персональных данных

6.1. Место и способ хранения. Обработка и хранение персональных данных Пользователей осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, находящихся в дата-центре на территории РФ (например, серверная площадка Региональный Сетевой Информационный Центр (REG.RU) в г. Москва). Основная обработка персональных данных производится автоматизированным способом. Неавтоматизированная (ручная) обработка персональных данных осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, и при соблюдении мер защиты конфиденциальности.

6.2. Сроки хранения. Персональные данные (учетные и иные) хранятся до достижения целей их обработки, определённых настоящей Политикой, если иное не установлено применимым законодательством или отдельными документами (например, политикой конфиденциальности отдельного сервиса на Сайте, дополнительным соглашением с Пользователем). Если между Пользователем и Компанией заключено Пользовательское соглашение (договор), персональные данные обрабатываются на протяжении всего срока действия такого соглашения. После прекращения действия договора с Пользователем, а также если Пользователь не заключал договор (например, просто посещал Сайт без регистрации), Компания продолжает хранение его персональных данных в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, соглашением с Пользователем и/или требованиями законодательства РФ.

6.3. Удаление персональных данных. По окончании срока обработки (хранения) персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда обязанность по их дальнейшему хранению установлена законом. В частности, в настоящее время законодательство РФ требует хранения всей информации о Пользователях в течение одного года после прекращения использования ими Сайта. Соответственно, Компания автоматически удаляет (уничтожает или обезличивает) персональные данные Пользователя по истечении 1 года с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом, если более длительный срок не предусмотрен законом или не обусловлен необходимостью защиты прав Компании. Данные могут быть удалены и ранее указанного срока – при отзыве Пользователем согласия на обработку (если обработка велась только на основании согласия) либо при поступлении от Пользователя законного требования на удаление, при условии что Компания не обязана сохранять эти данные в силу закона.

7. Права Пользователя

7.1. Доступ к персональным данным. Пользователь имеет право получить от Компании информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, перечень обрабатываемых данных, источники их получения, сведения о совершённых с ними действиях, сроки обработки и сведения о лицах, имеющих доступ к данным или которым данные могут раскрываться. Для реализации этого права Пользователь или его представитель может направить соответствующий запрос Компании – в письменной форме по Адресу Компании либо в иной форме, предусмотренной законодательством РФ. В запросе следует указать либо ФИО и иные сведения, однозначно идентифицирующие самого Пользователя, либо номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя (например, паспорт), сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе, а также собственноручную подпись Пользователя (либо его представителя при наличии доверенности). Запрос может быть направлен в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, в порядке, установленном законодательством.

7.2. Отзыв согласия и корректировка данных. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Компании письменное заявление об отзыве по месту нахождения (Адресу) Компании. С момента получения такого отзыва Компания обязана прекратить обработку данных, основанную на согласии, и при отсутствии иных законных оснований удалить персональные данные в срок не более 30 дней. Пользователь также вправе запросить у Компании уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных, если они изменились либо утратили актуальность.

7.3. Право на исправление, блокировку, удаление. В случаях, предусмотренных ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ, Пользователь (как субъект персональных данных) вправе потребовать от Компании: (а) исправления своих персональных данных, если они являются неполными, неточными или нерелевантными; (б) блокирования персональных данных, обработка которых осуществляется незаконно или не нужна для заявленных целей; (в) уничтожения своих персональных данных, если они получены или обрабатываются незаконно, либо если отпала необходимость в их дальнейшем хранении для заявленных целей. Соответствующее требование направляется в порядке, указанном в п. 7.1 выше. Компания обязуется рассмотреть каждое такое обращение и в случае обоснованности требования принять указанные меры в срок, установленный законом, уведомив Пользователя.

7.4. Право на обжалование. Если Пользователь считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иначе нарушает его права и свободы, он вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных – Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), либо защитить свои права в судебном порядке. Контактная информация Роскомнадзора доступна на официальном сайте ведомства.

7.5. Срок рассмотрения запросов. Обращения (запросы) Пользователей, связанные с доступом к персональным данным, их изменением, отзывом согласия и иными правами, рассматриваются Компанией в разумный срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения обращения. При необходимости Компания вправе продлить указанный срок не более чем на 5 рабочих дней, направив Пользователю мотивированное уведомление с объяснением причин продления. Для обращений, требующих значительного объёма сведений либо согласования с третьими лицами (например, при запросе больших архивов данных), срок ответа может быть продлён в соответствии с законодательством, о чём Пользователю будет сообщено дополнительно.

8. Защита персональных данных

8.1. Конфиденциальность и общие меры. Компания признаёт персональные данные Пользователей конфиденциальной информацией и строго соблюдает требования законодательства по защите их конфиденциальности. В частности, Компания не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без законного основания или согласия самого Пользователя, а также соблюдает иные обязанности оператора персональных данных, установленные законом. Для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, Компания применяет необходимые правовые, организационные и технические меры (включая внутренние политики и регламенты, шифрование и резервирование данных, ограничения доступа к данным, антивирусный контроль, фаерволы и др.) в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.2. Внутренние процессы. В Компании назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, разработаны и утверждены внутренние документы по вопросам обработки и защиты персональных данных (политики, положения, перечни необходимых мер и т.д.). Сотрудники Компании, допущенные к работе с персональными данными, ознакомлены с положениями законодательства и внутренних регламентов о персональных данных, и обязаны соблюдать режим конфиденциальности в отношении персональных данных Пользователей. Доступ к персональным данным Пользователей имеют только те сотрудники и контрагенты Компании, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей или предоставления услуг Пользователю.

8.3. Информационная безопасность. Компания постоянно совершенствует средства защиты информации на Сайте. Программное обеспечение и оборудование, используемые для обработки персональных данных, регулярно обновляются с учётом актуальных уязвимостей и угроз. Реализованы меры по обнаружению и предотвращению несанкционированного доступа к системам хранения данных. Передача конфиденциальной информации через Сайт (например, введение пароля при входе в аккаунт) защищена посредством шифрования протоколом SSL. Тем не менее, Пользователь понимает, что ни один способ передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не гарантирует абсолютной безопасности. Компания предпринимает все разумные усилия для защиты персональных данных, однако не может полностью исключить риски, связанные с работой глобальных сетей.

9. Ответственность сторон

9.1. Ответственность Компании. Компания несёт ответственность за организацию обработки и обеспечения безопасности персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ. В случае несанкционированного доступа к персональным данным по вине Компании, причинения Пользователю убытков в результате нарушения Компанией своих обязанностей, Компания несёт ответственность, предусмотренную законом и договорами с Пользователем. При этом Компания не несёт ответственности за раскрытие персональных данных, произошедшее по причинам, не зависящим от Компании, включая:

9.1.1. предоставление Пользователем заведомо недостоверных персональных данных при регистрации или использовании Сайта, либо несвоевременное обновление им своих данных, вследствие чего произошли ошибки или инциденты при их обработке;

9.1.2. утрата Пользователем средств доступа к своему аккаунту (логина, пароля) либо иное нарушение им конфиденциальности своих учетных данных, что привело к использованию его аккаунта посторонними лицами;

9.1.3. неправомерные действия третьих лиц, получивших доступ к данным Пользователя вследствие действий или бездействия самого Пользователя (например, если Пользователь самостоятельно передал свои данные другим лицам, разрешил доступ к устройству, использовал ненадёжный пароль и т.п.);

9.1.4. размещение Пользователем персональных данных в общедоступных разделах Сайта (см. п. 4) и их последующее распространение или использование третьими лицами. Компания не отвечает за действия любых других Пользователей или иных лиц, получивших доступ к информации о Пользователе, если такой доступ был получен в рамках функционала Сайта и с ведома/согласия самого Пользователя.

9.2. Ответственность Пользователя. Пользователь обязуется соблюдать требования настоящей Политики и Пользовательского соглашения при использовании Сайта. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставляемых им персональных данных. В случае указания Пользователем неверных сведений либо последующего изменения данных без обновления информации в аккаунте, Компания не отвечает за возможные негативные последствия, возникшие в связи с обработкой таких данных. Пользователь также несёт ответственность за сохранность своих учетных данных (логина и пароля) и за все действия, совершённые под его учетной записью на Сайте. Любое несанкционированное использование учетной записи или подозрение на компрометацию пароля Пользователь должен незамедлительно сообщить Компании.

9.3. Сайты и сервисы третьих лиц. На Сайте могут содержаться ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и сервисы, не принадлежащие Компании и действующие независимо. Пользователь переходит по таким ссылкам по своему усмотрению. Компания не несёт ответственности за содержание и действия сторонних сайтов, а также за политику конфиденциальности и обработку данных на сторонних ресурсах. Рекомендуем Пользователям, покидающим наш Сайт по внешним ссылкам, ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего стороннего ресурса.

9.4. Форс-мажор. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по обработке и защите персональных данных, если это явилось следствием чрезвычайных и непреодолимых обстоятельств (форс-мажора), таких как стихийные бедствия, сбои в работе электросетей или глобальных сетей связи, хакерские атаки на инфраструктуру Сайта, действующие запреты/ограничения государственных органов и т.п.

10. Изменения и действие Политики

10.1. Изменение Политики. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений новая редакция Политики публикуется на Сайте, и при необходимости Пользователям направляется уведомление (например, через информационное сообщение на Сайте, электронную почту или иным способом). Новая редакция Политики вступает в силу со дня, следующего за днём её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией Политики или требованиями закона. Продолжение использования Сайта Пользователем после вступления в силу новой редакции означает принятие Политики в обновлённой редакции. Пользователь обязуется самостоятельно регулярно проверять актуальную редакцию Политики на Сайте. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с новой редакцией Политики не освобождает его от обязанностей, предусмотренных Политикой, и последствий за их неисполнение.

10.2. Применимое право. Настоящая Политика, включая толкование её положений, порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит регулированию законодательством Российской Федерации. Все отношения, затронутые настоящей Политикой и не урегулированные ею напрямую, регулируются в соответствии с применимыми нормами российского законодательства. Вопросы защиты персональных данных, не нашедшие прямого отражения в настоящей Политике, разрешаются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и связанными подзаконными актами.

10.3. Иные документы. В отношении отдельных сервисов на Сайте могут действовать дополнительные условия и документы, затрагивающие обработку персональных данных (например, соглашения с пользователями отдельных сервисов, дополнительные согласия на обработку данных, политика использования файлов cookie и др.). В случае противоречия между положениями настоящей Политики и специального документа (например, политики сервиса) применяются положения специального документа в части, касающейся работы соответствующего сервиса.

10.4. Контактная информация. Все вопросы и обращения, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных на Сайте, Пользователь может направлять в службу поддержки Компании по электронной почте liltreasurecompany@yandex.ru либо почтовым отправлением по Адресу Компании (см. раздел 1). Компания рассмотрит обращение и предоставит ответ в срок, не превышающий 30 дней со дня получения запроса, если иной срок не установлен законодательством.

 

Редакция от 01.11.2025 г.