Wildberries начала открывать доступ к сервису «Клиентская примерка» всем покупателям в России — ранее инструмент был у ограниченной аудитории.
В карточке товара появилась кнопка «Примерить вещь на себе», а в поиске — фильтр для товаров, где доступна виртуальная примерка. Пользователь может загрузить фото из галереи или сделать снимок «здесь и сейчас», после чего система генерирует изображение с выбранной вещью с учетом позы и освещения.
По заявлению компании, функционал уже охватывает широкий набор fashion-категорий, а в ближайшее время станет доступен всем партнерам платформы из России — без дополнительных затрат для брендов и производителей.
«Виртуальная примерочная работает на базе нейросетей и компьютерного зрения: алгоритмы стали точнее учитывать особенности фигуры пользователя».
Почему это важнее, чем кажется
Для маркетплейса виртуальная примерка — это не «красивый баннер», а инструмент, который бьёт по двум самым дорогим статьям fashion-ecommerce:
- Возвраты и обратная логистика. Одежда традиционно лидирует по возвратам из-за размера и посадки. Технологии виртуальной примерки и аватаров в отрасли как раз развиваются ради снижения “bracketing” (когда покупают несколько размеров и возвращают лишнее). Отраслевые материалы и кейсы отмечают, что fit-технологии способны уменьшать долю возвратов и повышать уверенность покупателя.
Для логистики это прямой эффект: меньше возвратов — меньше перегруза ПВЗ/складов, меньше расходов на сортировку, переупаковку и списания. - Конверсия в покупке без скидки. Когда покупатель лучше понимает посадку, снижается «страх ошибки», а значит, растёт вероятность покупки без дополнительного промо-давления.
Что это меняет для продавцов
- Планка контента поднимается. Виртуальная примерка «видит» фактуру, силуэт, длину, посадку. Если у продавца кривые лекала в карточке, неточных цветовых фото или плавает размерная сетка — технология не спасёт, а наоборот подсветит расхождения ожиданий и реальности.
- Нужны чистые товарные данные. Материал, состав, плотность, тип кроя, длины, эластичность — всё это становится коммерческими параметрами, а не «описанием для красоты».
- Фокус на доверие и приватность. Любая технология, где пользователь загружает фото, должна быть прозрачной по правилам обработки данных и сценариям хранения — иначе рост функции может упереться в недоверие аудитории.
Для рынка это сигнал, что конкуренция маркетплейсов уходит от “кто дешевле”, к “кто точнее и удобнее”. А для селлеров — что выигрывать будут те, кто инвестирует в качество товара, данных и упаковки не меньше, чем в рекламу.
