В 2026 году Ozon делает ставку на ускорение складской автоматизации и заявляет о планах увеличить количество автоматизированных процессов в логистике в восемь раз. Компания связывает этот шаг с ростом собственной инфраструктуры и темпом онлайн-заказов, который уже сейчас меняет требования к скорости обработки на фулфилменте.
Ключевой элемент программы — масштабирование 3D-сортеров и устройств, которые сокращают ручной труд на измерении и сортировке. В 2025 году такие решения тестировали на складах: 3D-сортеры и бесконтактное измерение габаритов и веса крупногабаритных товаров за секунды. В 2026 году компания планирует довести число 3D-сортеров до более чем 330, тогда как в 2025 году было установлено 30.
Технические параметры выглядят как ответ на узкое место рынка — скорость сортировки. Один 3D-сортер способен обслуживать до 600 направлений и обрабатывать до 10 тысяч посылок в час. Ozon ожидает, что это поднимет производительность сортировки в три раза и позволит довести долю автоматизированных процессов на сортировке до 90% за счет решений для негабарита и тарных товаров примерно на 100 направлений.
Параллельно компания вкладывается в собственное производство конвейерных решений. Ozon Tech в робототехнической лаборатории в Иннополисе собирает конвейеры для логистических центров и заявляет, что в 2026 году намерен закрывать потребности в производстве и монтаже своими силами.
Важная часть новости — кадровая. Автоматизация меняет структуру персонала складов: меньше потребности в ручных операциях и выше спрос на инженеров и специалистов по обслуживанию техники. Технический директор Ozon Антон Степаненко объяснил это через эффект от собственной WMS:
«Она включает в себя инвентаризацию, учет поступлений и отгрузок товаров, планирование маршрутов перемещения товаров внутри склада. Благодаря ей возможно уменьшить число сотрудников на 20–30% в административных и логистических отделах склада».
У компании есть база, чтобы переварить такие изменения: в 2025 году площадь логистической инфраструктуры превысила 5 млн кв. м и включает 51 фулфилмент-центр и более 150 хабов доставки по стране. На логистических объектах выполняется на 80% больше операций, чем год назад (55 млн), а ежедневно в доставку уходит более 23 млн отправлений.
Для рынка e-commerce это задает новую «планку нормы»: тот, кто не ускоряет сортировку и внутреннюю транспортировку, начинает проигрывать в сроках и себестоимости. Для перевозчиков и 3PL это сигнал готовить совместимые интерфейсы данных и более жесткие SLA под пики, потому что скорость склада становится равной скорости всей цепочки.
