В такой ситуации необходимо создать возвратный УПД или использовать универсальный корректировочный документ (УКД). Оформить его можно как через платформу ЭДО, так и в личном кабинете системы "Честный ЗНАК". Важно корректно указать точное количество возвращаемого товара и обязательно прописать коды маркировки — это обеспечит отслеживаемость перемещений продукции.
Когда поставщик получает документ, он сверяет полученные коды с теми, что были отгружены ранее. После проверки и подтверждения возврата поставщик подписывает УПД, тем самым фиксируя возврат товара обратно на свой баланс в системе "Честный ЗНАК".
Если возврат осуществляется частично, потребуется внести данные только по возвращаемой части продукции. Необходимо будет отсканировать и передать коды маркировки конкретных единиц товара, которые клиент решил вернуть. Это касается, в том числе, обуви, одежды, косметики, алкоголя и других категорий с обязательной маркировкой.
Эксперты отмечают, что даже скрытые от покупателя процессы, такие как возврат после подписания документов, требуют точности. Неправильное оформление возвратного документа может привести к несостыковкам в системе и даже штрафам от надзорных органов. Поэтому важно заранее разобраться в алгоритме действий или пройти обучение по ЭДО.
Специализированные курсы позволяют глубже понять, как работает система ЭДО, как вести учет цифровых документов, в том числе по маркировке, госзакупкам, системам "Меркурий" и ЕГАИС. Такие знания становятся особенно актуальными с ростом доли маркированной продукции в розничной торговле.
Таким образом, несмотря на то что подписание УПД формально завершает сделку, возврат маркированного товара возможен — но только при соблюдении всех требований: указании кодов, корректной документации и подписании сторонами обратного УПД. Пренебрегать этими действиями — значит рисковать легальностью оборота товаров в собственной компании.
