Федеральная антимонопольная служба (ФАС) предъявила претензии к крупнейшим российским маркетплейсам — Wildberries и Ozon — с требованием отменить недавно введённые правила, которые, по мнению ведомства, ущемляют права продавцов и создают для них невыгодные условия.
В сентябре 2025 года Wildberries внедрил систему оценки товарных остатков, которая влияет на условия хранения и продажи. Продавцы с низким рейтингом были вынуждены либо платить больше за хранение, либо участвовать в скидочных акциях, либо срочно забирать продукцию со складов. Также компания ввела инструмент «Конструктор тарифов», подключающий дополнительные услуги без согласия селлера до установленной даты. Сервис «Привлекательная цена», который действовал до 23 сентября, заставлял продавцов придерживаться цен, определённых алгоритмами площадки. Малейшее отклонение от этих цен лишало их бонусов.
Не остался без внимания и Ozon. С 1 октября 2025 года компания изменила правила возврата в схеме FBS — теперь товары, возвращённые покупателями, автоматически остаются на складах Ozon, даже если они в хорошем состоянии. Ранее продавцы могли забирать такие товары и реализовывать их по другим каналам. Это ограничение вызвало волну возмущений в деловой среде.
Кроме того, предприниматели пожаловались на невозможность оперативно организовать вывоз товаров с логистических центров Ozon. Забронировать окно для самостоятельного вывоза стало крайне затруднительно, а сама платформа юридически не обязана предоставлять такие возможности в срок.
ФАС рассматривает эти меры как признаки злоупотребления доминирующим положением и инициировала проверки. Если маркетплейсы откажутся пересматривать спорные механизмы, ведомство обещает принять антимонопольные меры. Напомним, ранее Wildberries также ужесточил условия для покупателей с низким процентом выкупа, сделав доставку для них платной, что вызвало падение продаж и рост отказов.
Ситуация продолжает развиваться, и бизнес-сообщество с интересом следит за действиями регулятора, надеясь на восстановление справедливого баланса между платформами и предпринимателями.
