Одним из главных показателей стал прирост объемов доставки — по сравнению с первой половиной 2024 года количество международных отправлений увеличилось на 15–20%. Основным двигателем роста эксперты называют устойчивое расширение сферы электронной торговли и повышение активности на трансграничных платформах.
Еще один важный сдвиг — сокращение времени доставки. Благодаря внедрению новых логистических решений, а также улучшению взаимодействия между региональными хабами и международными партнерами, средний срок получения посылок сократился на 10–15%. Это повышает лояльность клиентов и укрепляет конкурентные позиции компаний.
Растущие экологические требования также повлияли на рынок. Всё больше потребителей предпочитают сервисы, внедряющие экоинициативы: от упаковки из перерабатываемых материалов до логистических цепочек с уменьшенным углеродным следом. В условиях ужесточения стандартов устойчивого развития такие меры перестают быть имиджевыми — они становятся необходимостью.
Несмотря на рост спроса, логистические затраты продолжили расти — в среднем на 10–15%. Это связано с удорожанием топлива, инфляционными процессами и общим усложнением глобальных маршрутов. Компании вынуждены внедрять автоматизацию, пересматривать маршруты и развивать внутреннюю аналитику, чтобы сохранить рентабельность и качество обслуживания.
Технологии остаются в центре внимания. Активно развиваются системы отслеживания в реальном времени, применяются алгоритмы оптимизации маршрутов и защиты данных. Это делает доставку не только быстрее, но и безопаснее — как для отправителей, так и для получателей.
Среди улучшений, отмеченных пользователями, — расширенные возможности по отслеживанию, персонализированные уведомления, рост качества поддержки и скорость решения проблем. Российские и зарубежные компании всё чаще инвестируют в клиентский опыт, делая ставку на доверие и удобство.
Что касается содержимого отправлений, лидируют коммерческие документы, далее — онлайн-заказы, и замыкают тройку — частные посылки между физлицами. География получателей всё еще сосредоточена в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге.
Таким образом, международная экспресс-доставка в 2025 году демонстрирует динамичный рост, сопровождаемый новыми стандартами в сфере скорости, устойчивости и цифровизации. Компании, сумевшие вовремя адаптироваться к изменениям и сделать ставку на сервис и технологии, получают весомое преимущество на фоне растущей конкуренции.
